“推進(jìn)精細(xì)化管理 打造精品塑品牌”主題征文三等獎選登
關(guān)于施工質(zhì)量交底的改進(jìn)措施
建筑的安全與質(zhì)量是項目建設(shè)的兩大根本，其中施工質(zhì)量影響設(shè)計質(zhì)量的實現(xiàn),并最終影響房屋的結(jié)構(gòu)安全及使用功能的實現(xiàn),因此施工質(zhì)量的重要性不言而喻，但現(xiàn)階段,施工質(zhì)量的控制是項目管理的最大薄弱環(huán)節(jié)之一，縱觀我們公司現(xiàn)在各項目部施工質(zhì)量管理普遍存在下面兩個問題：第一，項目的質(zhì)量好壞取決于質(zhì)量意識較低的農(nóng)民工的操作水平，且班組經(jīng)常由臨時組織在一起的多個小班組組合在一起，因此存在質(zhì)量的不穩(wěn)定性；第二，項目管理部的質(zhì)量管理人員質(zhì)量意識較差、質(zhì)檢員配備不足、無有效的質(zhì)量控制措施，即項目的自控水平較低，同時對公司、監(jiān)理、建設(shè)單位、質(zhì)檢站等上級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控的整改反饋往往書面反饋與現(xiàn)場實際整改情況相背離。總而言之，目前施工質(zhì)量的自控和監(jiān)控存在較大的漏洞，而這就像海里的暗礁，為我們公司實現(xiàn)和落實“無缺陷交房”的順利航行埋下隱患。對此，我結(jié)合我的崗位與公司“誠信經(jīng)營，開拓進(jìn)取，精益求精、持續(xù)創(chuàng)新”方針，對目前施工質(zhì)量交底制度存在的缺陷進(jìn)行一些改進(jìn)，期待以此能夠為公司的“無缺陷交房工作”的落實和執(zhí)行保駕護(hù)航 。
首先,建立施工質(zhì)量交底標(biāo)準(zhǔn)庫并規(guī)范其運用,使施工質(zhì)量交底標(biāo)準(zhǔn)庫與項目實際情況相結(jié)合,避免現(xiàn)在同一項工作各個項目部的施工交底內(nèi)容千奇百怪。目前公司大部分項目部的施工質(zhì)量交底的現(xiàn)狀是：“寫在紙上，藏在抽屜”，而且大部分交底內(nèi)容不全面、沒有針對性、與實際情況不符、編制的目的不是為了指導(dǎo)工人施工，而是為了應(yīng)付檢查和歸檔。因此，我們公司可以根據(jù)主要工作常見質(zhì)量缺陷和驗收規(guī)范、圖集編制統(tǒng)一、全面、有針對性、符合實際的施工質(zhì)量交底標(biāo)準(zhǔn)庫。然后，各項目部各班組進(jìn)場前一星期內(nèi)，由項目部施工質(zhì)量管理人員根據(jù)班組施工的樣板間存在的問題及項目的特點自行編制施工質(zhì)量交底，并提交公司相關(guān)部門審核，公司結(jié)合施工質(zhì)量交底標(biāo)準(zhǔn)庫對項目部的施工質(zhì)量交底的全面性、針對性、符合實際情況進(jìn)行審核，最終確定用于項目施工質(zhì)量交底的版本，交由項目部實施交底工作，并由公司派駐現(xiàn)場負(fù)責(zé)人跟蹤項目部交底的落實情況，并反饋。至此即完成了公司的質(zhì)量意識轉(zhuǎn)化為項目部質(zhì)量管理人員的質(zhì)量意識，并最終由項目部質(zhì)量管理人員將公司的質(zhì)量意識轉(zhuǎn)化為班組工人的質(zhì)量意識，用于指導(dǎo)實際的實踐。
第二，根據(jù)工作范圍，由相應(yīng)的棟號長建立各個班組的人員庫，即改變過去的人員庫是集中的，沒有按棟號分開，不易于了解工人的分布情況及施工范圍。這樣做的目的是為讓第一步的施工質(zhì)量交底能夠有效的展開。因此，由棟號長建立的班組人員庫應(yīng)明確工人的工作范圍、技術(shù)工人的名字和數(shù)量、輔助工人的名字和數(shù)量。
第三，采用分開交底，不集中交底的措施，即改變過去集中同一班組所有工人進(jìn)行施工質(zhì)量交底的原則，改為按工作范圍由質(zhì)檢員根據(jù)各棟號長提供的各棟號班組人員庫進(jìn)行分開依次進(jìn)行交底，避免人多容易分心、濫竽充數(shù)的情況發(fā)生，從而影響施工質(zhì)量交底的效率。
第四，落實崗位施工日記制度。班組各個工作隊開始施工后,以質(zhì)檢員為主,棟號長為輔,根據(jù)施工質(zhì)量交底的內(nèi)容，每天對各工作部位進(jìn)行檢查,并寫質(zhì)量檢查施工日記,分別記錄上午、下午各施工部位的質(zhì)量執(zhí)行情況，并于每天下班后提交項目部生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，以讓生產(chǎn)負(fù)責(zé)人了解每天的質(zhì)量執(zhí)行情況。即通過質(zhì)檢員寫質(zhì)量檢查的施工日記，施工員寫施工組織的施工日記這種措施來約束項目部管理人員的工作，保證質(zhì)量管理人員盡到自己的崗位責(zé)任，克服現(xiàn)在部分管理人員不作為的情況，確保施工的質(zhì)量控制。另外，每個項目應(yīng)至少配備兩名質(zhì)檢員，且因為主要是根據(jù)施工質(zhì)量交底進(jìn)行質(zhì)量檢查工作，故兩個質(zhì)檢員中可以有一名為工作年限3年以下的人（或?qū)嵙?xí)生）來擔(dān)任。
第五，堅持持續(xù)改進(jìn)原則。對檢查中發(fā)現(xiàn)的原質(zhì)量交底中沒有涉及到的情況應(yīng)及時更新施工質(zhì)量交底的內(nèi)容。對新出現(xiàn)的問題要明確是哪個崗位的責(zé)任，然后對該崗位的所有工人重新交底。如質(zhì)量問題是技工操作的原因，則對技工進(jìn)行交底，如質(zhì)量問題是輔助工的問題則對輔助工進(jìn)行交底。以此來提高交底的針對性及效率。
最后，采用圖片或視頻質(zhì)量交底方式作為文字形式的質(zhì)量交底的輔助措施。因為工人文化水平不高，對文字的技術(shù)交底可能有抵觸的情緒，接收程度可能不高，因此針對每一條文字交底的內(nèi)容應(yīng)配備相應(yīng)的正確做法及錯誤做法的圖片，以提高工人對質(zhì)量交底的接收程度。正所謂的“不積跬步，無以至千里。不積小流，無以成江海。”施工質(zhì)量交底是質(zhì)量控制的最基本的環(huán)節(jié)，也是實現(xiàn)集團公司“無缺陷交房”目標(biāo)、提升工作塑造品牌、提升我們公司核心競爭力的最基礎(chǔ)的措施，如果能夠得到有效的落實，必將成為我們公司未來乘風(fēng)破浪提高項目施工質(zhì)量、提高公司核心競爭力的有利武器。
作者姓名：方清芳
所在部門：工程管理部